از بازخواست تا ضرب‌وشتم داروسازان
«از ابتدای شیوع بحران کرونا بی‌مهری‌های بسیاری به داروخانه‌ها شده است برای مثال کمبود و یا نبود ماسک در سایه کم‌کاری مسئولین این مراکز را زیر سوال برده است»؛ «درحال حاضر این داروخانه‌ها هستند که به‌رغم سوءمدیریت‌ها مورد بازخواست قرار می‌گیرند درحالی‌که مشکلات تقصیر آنها نیست»؛ اینها بخشی از گلایه‌های فعالان صنفی داروسازی و داروخانه‌ها است.
بی‌مهری به داروخانه‌ها درهمه‌گیری کرونا
21 مرداد 1399 ساعت: 10:5
21 مرداد 1399 ساعت: 10:5
«از ابتدای شیوع بحران کرونا بی‌مهری‌های بسیاری به داروخانه‌ها شده است برای مثال کمبود و یا نبود ماسک در سایه کم‌کاری مسئولین این مراکز را زیر سوال برده است»؛ «درحال حاضر این داروخانه‌ها هستند که به‌رغم سوءمدیریت‌ها مورد بازخواست قرار می‌گیرند درحالی‌که مشکلات تقصیر آنها نیست»؛ اینها بخشی از گلایه‌های فعالان صنفی داروسازی و داروخانه‌ها است.
به گزارش سپید، همزمان با آغاز همه‌گیری ویروس کرونا در ایران، وزارت بهداشت در اقدامی غیرمالوف اقدام به منع داروخانه‌ها از عرضه محصولات ماسک کرد و همین اقدام باعث شد تا جایگاه این مراکز به‌عنوان مطمئن‌ترین محل عرضه و تامین محصولات سلامت‌محور متزلزل شود. هرچند بعد از مدتی این تصمیم ملغی شد، اما داروخانه‌داران معتقدند این اقدام جایگاه داروخانه‌ها را زیر سوال برد و موجب شد آنها از سوی افکار عمومی مورد بازخواست قرار گیرند.
وی با بیان اینکه مسئولین خدمات داروسازان را ندیده‌اند، افزود: «متاسفانه در این مدت تعدادی از داروسازان هم در مبارزه با ویروس کرونا جان خود را از دست داده‌اند و انتظار ما این است که مسئولین خدمات داروسازان را در سراسر کشور که در خط اول مبارزه با این بیماری هستند، توجه ویژه قرار دهند.»
خیری با گلایه از اینکه از ابتدای شیوع کرونا بی‌مهری‌های بسیاری به داروسازان شده است، اظهار داشت: «یکی از مسائلی که داروسازان را در ارائه خدمات به جامعه دچار مشکل کرد کمبود و یا نبود ماسک در داروخانه‌ها بود. زیرا مردم انتظار دارند ماسک در داروخانه‌ها با قیمت مناسب موجود باشد، ولی متاسفانه مسئولین در این زمینه کم‌کاری کردند و داروخانه‌ها را زیر سوال بردند.» عضو هیات مدیره انجمن داروسازان ایران افزود: «حتی توزیع ماسک در بین داروخانه‌ها هم به‌درستی صورت نگرفت در صورتی که فروشگاه‌های غیرمرتبط با سلامت به عرضه ماسک با قیم‌های بسیار زیاد اقدام کردند و در بیشتر موارد ماسک‌های موجود در این مراکز کیفیت مناسبی نیز نداشتند. در حال حاضر نیز داروخانه‌ها همچنان با مشکل کمبود ماسک مواجه هستند و امیدواریم مسئولین مدیریت مناسبی داشته باشند و ماسک با قیمت و تعداد مناسب در اختیار داروخانه‌ها قرار دهند تا مردم در استفاده ماسک مشکلی نداشته باشند.»
خیری تصویب و اجرای سند جامع خدمات سلامت در داروخانه‌ها را تنها راهکار ساماندهی خدمات داروخانه‌ها و داروسازان دانست و گفت: «داروسازان در سال‌های اخیر با مشکلات بسیاری مواجه بودند که با تصویب و اجرای این سند نقش آنها پررنگ‌تر دیده خواهد شد و ما از مسئولین درخواست داریم تا این سند را با زیرساخت‌های اساسی در داروخانه‌ها اجرایی نمایند و در حد حرف نباشد.»
وی افزود: «سال‌هاست که از همه کشورها در حوزه ارائه خدمات دارویی عقب مانده‌ایم و خدماتی که امروز در بیمارستان‌های کشور توسط داروسازان ارائه می‌شود با خدماتی که در دنیا ارائه می‌شود، متفاوت است و به نوعی یک ضعف در نظام سلامت ما محسوب می‌شود.»
خیری با اشاره به اینکه اغلب خدماتی که در سند جامع خدمات سلامت به‌صورت داوطلبانه و به درخواست بیمار و یا حتی پزشک ارائه می‌شود، اظهار کرد: «این سند یک سند چشم‌انداز ۲۰ ساله است و در اغلب کشورها در حال ارائه است و ما پیش‌بینی کرده‌ایم که قادر به انجام چنین تغییر و تحولی در سیستم سلامت به یک باره نباشیم؛ بنابراین طبق این سند در دو دهه آینده انتظار داریم که داروسازان در نظام سلامت ایران همانند سایر کشورها خدمات سلامت را به بیماران ارائه کنند و در این چارچوب جای گیرند.»
مدیر روابط عمومی انجمن داروسازان ایران با بیان اینکه با تصویب و اجرا شدن این سند مشکلات به‌کارگیری داروسازان ازجمله آزاد یا دولتی برطرف خواهد شد، تاکید کرد: «در این هدف‌گذاری داروسازان نقش لیدر مراقبتی و پایش سلامت را بر عهده خواهند داشت و جایگزین پزشک درمان‌گر نخواهند شد.»
وی با اشاره به تولید ماسک‌های عرضه شده به داروخانه‌ها، اظهار داشت: «با هدف رفع مشکل کمبود ماسک در کشور به انجمن داروسازان ایران پیشنهاد راه‌اندازی خط تولید ماسک تحت نظارت سازمان غذا و دارو و وزارت بهداشت داده شد تا مسئولین این وزارتخانه بتوانند از مشارکت و تجمیع منابع مالی داروسازان بهره ببرند.»
سالم افزود: «راه‌اندازی خط تولید یا کارگاه تولید ماسک توسط داروسازان بسیار آسان بود، اگرچه با تعویق اما بر این اساس انجمن داروسازان ایران پس از دو ماه توانست ماسک سه‌گانه با هماهنگی شورای اصناف، سازمان غذا و دارو به قیمت مصوب عرضه کند و ماسک‌های تولید شده انجمن در شهرهای یزد، اهواز و تهران طی بخشنامه با قیمت مصوب ۱۶۰۰ تومان به‌صورت محدود به داروخانه‌ها عرضه شد و داروخانه‌ها با نوبت سهمیه‌های خود را دریافت کردند و این روند همچنان ادامه دارد.»
دبیر انجمن کارفرمایی داروسازان موسس اضافه کرد: «خط تولید ماسک‌ها در حد گسترده‌ای نیست که بتواند نیاز همه داروخانه‌ها را رفع کند، اما سوال ما این است که این خط تولید به چه دلیلی زودتر راه‌اندازی نشد و یا اینکه چرا درباره توزیع این ماسک‌ها اطلاع‌رسانی نمی‌شود.»
سالم با بیان اینکه داروخانه‌ها ماسک را از برندهای برتر با قیمت ۴ هزار تومان خریداری می‌کنند، اظهار داشت: «اینکه داروخانه ماسک تولید داخل را ۴ هزار تومان خریداری کرده و ۵ هزار تومان به مردم بفروشد درست نیست؛ در صورتی که گفته شده باید ماسک با قیمت ۱۵۰۰ تومان به فروش برسد.»
وی با اشاره به اینکه داروخانه‌ها نباید ماسک را به بیش از ۱۵۰۰ تومان عرضه کنند، گفت: «ماسک‌ها ۱۴۳۰ تومان خریداری می‌شوند و ما مجبوریم با قیمت ۱۶۰۰ تومان به مردم بفروشیم، در حالی که ۱۰ درصد سود هم ندارد؛ این‌رو این مشکلات در زمینه ماسک وجود دارد در حالی که می‌توانست به آسانی رفع شود.»
عضو شورای‌عالی داروخانه‌های ایران در ادامه گفت: «در اسفندماه بسیاری از بیمارستان‌ها از ما درخواست ماسک داشتن، در صورتی که ابلاغیه سازمان غذا و دارو همه فعالیت‌های ما را در داروخانه مختل کرد.» سالم با اشاره به اینکه بنابر نظارت‌ها، داروخانه‌ها فعالیت‌های شفافی را دنبال می‌کنند، اظهار داشت: «در داروخانه‌ها همه فعالیت‌ها شفاف و آشکار است و موردی برای کتمان وجود ندارد.»
سالم با بیان اینکه لازم است در سازمان غذا و دارو روش مدیریتی صحیحی اجرا شود که نقش داروخانه‌ها پررنگ گردد، تصریح کرد: «برای داروخانه‌هایی که در ماه‌های نخست همه‌گیری کرونا خدمات دارویی ارائه نمی‌کردند مشکلات بسیاری به وجود آمد که می‌توان به شکایت‌های پی‌در‌پی مردم، ضرب‌وشتم مسئولان داروخانه‌ها توسط مردم و هجوم آنان به داخل داروخانه‌ها اشاره کرد.»
وی با بیان اینکه داروخانه‌ها در زنجیره معیوبی قرار دارند، گفت: «درحال حاضر این داروخانه‌ها هستند که به‌رغم سوءمدیریت‌ها مورد بازخواست قرار می‌گیرند؛ در حالی که مشکلات تقصیر آنها نیست. همچنین باید به این موضوع رسیدگی شود که چه دلالانی میان تولیدکنندگان و فروشندگان برای عرضه محصول وجود دارد و چرا با آنها برخورد نمی‌شود و یا اگر برخوردی وجود دارد چرا اطلاع‌رسانی صورت نمی‌گیرد.»
مسئولین، داروخانه‌ها را زیر سوال بردند
حمید خیری، مدیر روابط عمومی و عضو هیات مدیره انجمن داروسازان ایران در این خصوص گفت: «داروسازان و داروخانه‌ها از ابتدای شیوع بحران کرونا در کشور مشکلات زیادی را متحمل شده‌اند و با همه این مشکلات صبوری کرده و خدمات بسیار مناسب و با کیفیتی را به جامعه ارائه داده‌اند.»وی با بیان اینکه مسئولین خدمات داروسازان را ندیده‌اند، افزود: «متاسفانه در این مدت تعدادی از داروسازان هم در مبارزه با ویروس کرونا جان خود را از دست داده‌اند و انتظار ما این است که مسئولین خدمات داروسازان را در سراسر کشور که در خط اول مبارزه با این بیماری هستند، توجه ویژه قرار دهند.»
خیری با گلایه از اینکه از ابتدای شیوع کرونا بی‌مهری‌های بسیاری به داروسازان شده است، اظهار داشت: «یکی از مسائلی که داروسازان را در ارائه خدمات به جامعه دچار مشکل کرد کمبود و یا نبود ماسک در داروخانه‌ها بود. زیرا مردم انتظار دارند ماسک در داروخانه‌ها با قیمت مناسب موجود باشد، ولی متاسفانه مسئولین در این زمینه کم‌کاری کردند و داروخانه‌ها را زیر سوال بردند.» عضو هیات مدیره انجمن داروسازان ایران افزود: «حتی توزیع ماسک در بین داروخانه‌ها هم به‌درستی صورت نگرفت در صورتی که فروشگاه‌های غیرمرتبط با سلامت به عرضه ماسک با قیم‌های بسیار زیاد اقدام کردند و در بیشتر موارد ماسک‌های موجود در این مراکز کیفیت مناسبی نیز نداشتند. در حال حاضر نیز داروخانه‌ها همچنان با مشکل کمبود ماسک مواجه هستند و امیدواریم مسئولین مدیریت مناسبی داشته باشند و ماسک با قیمت و تعداد مناسب در اختیار داروخانه‌ها قرار دهند تا مردم در استفاده ماسک مشکلی نداشته باشند.»
خیری تصویب و اجرای سند جامع خدمات سلامت در داروخانه‌ها را تنها راهکار ساماندهی خدمات داروخانه‌ها و داروسازان دانست و گفت: «داروسازان در سال‌های اخیر با مشکلات بسیاری مواجه بودند که با تصویب و اجرای این سند نقش آنها پررنگ‌تر دیده خواهد شد و ما از مسئولین درخواست داریم تا این سند را با زیرساخت‌های اساسی در داروخانه‌ها اجرایی نمایند و در حد حرف نباشد.»
وی افزود: «سال‌هاست که از همه کشورها در حوزه ارائه خدمات دارویی عقب مانده‌ایم و خدماتی که امروز در بیمارستان‌های کشور توسط داروسازان ارائه می‌شود با خدماتی که در دنیا ارائه می‌شود، متفاوت است و به نوعی یک ضعف در نظام سلامت ما محسوب می‌شود.»
خیری با اشاره به اینکه اغلب خدماتی که در سند جامع خدمات سلامت به‌صورت داوطلبانه و به درخواست بیمار و یا حتی پزشک ارائه می‌شود، اظهار کرد: «این سند یک سند چشم‌انداز ۲۰ ساله است و در اغلب کشورها در حال ارائه است و ما پیش‌بینی کرده‌ایم که قادر به انجام چنین تغییر و تحولی در سیستم سلامت به یک باره نباشیم؛ بنابراین طبق این سند در دو دهه آینده انتظار داریم که داروسازان در نظام سلامت ایران همانند سایر کشورها خدمات سلامت را به بیماران ارائه کنند و در این چارچوب جای گیرند.»
مدیر روابط عمومی انجمن داروسازان ایران با بیان اینکه با تصویب و اجرا شدن این سند مشکلات به‌کارگیری داروسازان ازجمله آزاد یا دولتی برطرف خواهد شد، تاکید کرد: «در این هدف‌گذاری داروسازان نقش لیدر مراقبتی و پایش سلامت را بر عهده خواهند داشت و جایگزین پزشک درمان‌گر نخواهند شد.»
چرا با دلالان برخورد نمی‌شود
علیرضا سالم، عضو شورای‌عالی داروخانه‌های ایران هم بر مشخص شدن نقش داروخانه‌ها توسط سازمان غذا و دارو تاکیدی کرد و به سالم‌خبر گفت: «داروخانه‌ها می‌توانند به ارائه خدمات دارویی بپردازند، اما با نادیده گرفتن نقش آنها تخلفات افزایش می‌یابد.»وی با اشاره به تولید ماسک‌های عرضه شده به داروخانه‌ها، اظهار داشت: «با هدف رفع مشکل کمبود ماسک در کشور به انجمن داروسازان ایران پیشنهاد راه‌اندازی خط تولید ماسک تحت نظارت سازمان غذا و دارو و وزارت بهداشت داده شد تا مسئولین این وزارتخانه بتوانند از مشارکت و تجمیع منابع مالی داروسازان بهره ببرند.»
سالم افزود: «راه‌اندازی خط تولید یا کارگاه تولید ماسک توسط داروسازان بسیار آسان بود، اگرچه با تعویق اما بر این اساس انجمن داروسازان ایران پس از دو ماه توانست ماسک سه‌گانه با هماهنگی شورای اصناف، سازمان غذا و دارو به قیمت مصوب عرضه کند و ماسک‌های تولید شده انجمن در شهرهای یزد، اهواز و تهران طی بخشنامه با قیمت مصوب ۱۶۰۰ تومان به‌صورت محدود به داروخانه‌ها عرضه شد و داروخانه‌ها با نوبت سهمیه‌های خود را دریافت کردند و این روند همچنان ادامه دارد.»
دبیر انجمن کارفرمایی داروسازان موسس اضافه کرد: «خط تولید ماسک‌ها در حد گسترده‌ای نیست که بتواند نیاز همه داروخانه‌ها را رفع کند، اما سوال ما این است که این خط تولید به چه دلیلی زودتر راه‌اندازی نشد و یا اینکه چرا درباره توزیع این ماسک‌ها اطلاع‌رسانی نمی‌شود.»
سالم با بیان اینکه داروخانه‌ها ماسک را از برندهای برتر با قیمت ۴ هزار تومان خریداری می‌کنند، اظهار داشت: «اینکه داروخانه ماسک تولید داخل را ۴ هزار تومان خریداری کرده و ۵ هزار تومان به مردم بفروشد درست نیست؛ در صورتی که گفته شده باید ماسک با قیمت ۱۵۰۰ تومان به فروش برسد.»
وی با اشاره به اینکه داروخانه‌ها نباید ماسک را به بیش از ۱۵۰۰ تومان عرضه کنند، گفت: «ماسک‌ها ۱۴۳۰ تومان خریداری می‌شوند و ما مجبوریم با قیمت ۱۶۰۰ تومان به مردم بفروشیم، در حالی که ۱۰ درصد سود هم ندارد؛ این‌رو این مشکلات در زمینه ماسک وجود دارد در حالی که می‌توانست به آسانی رفع شود.»
عضو شورای‌عالی داروخانه‌های ایران در ادامه گفت: «در اسفندماه بسیاری از بیمارستان‌ها از ما درخواست ماسک داشتن، در صورتی که ابلاغیه سازمان غذا و دارو همه فعالیت‌های ما را در داروخانه مختل کرد.» سالم با اشاره به اینکه بنابر نظارت‌ها، داروخانه‌ها فعالیت‌های شفافی را دنبال می‌کنند، اظهار داشت: «در داروخانه‌ها همه فعالیت‌ها شفاف و آشکار است و موردی برای کتمان وجود ندارد.»
سالم با بیان اینکه لازم است در سازمان غذا و دارو روش مدیریتی صحیحی اجرا شود که نقش داروخانه‌ها پررنگ گردد، تصریح کرد: «برای داروخانه‌هایی که در ماه‌های نخست همه‌گیری کرونا خدمات دارویی ارائه نمی‌کردند مشکلات بسیاری به وجود آمد که می‌توان به شکایت‌های پی‌در‌پی مردم، ضرب‌وشتم مسئولان داروخانه‌ها توسط مردم و هجوم آنان به داخل داروخانه‌ها اشاره کرد.»
وی با بیان اینکه داروخانه‌ها در زنجیره معیوبی قرار دارند، گفت: «درحال حاضر این داروخانه‌ها هستند که به‌رغم سوءمدیریت‌ها مورد بازخواست قرار می‌گیرند؛ در حالی که مشکلات تقصیر آنها نیست. همچنین باید به این موضوع رسیدگی شود که چه دلالانی میان تولیدکنندگان و فروشندگان برای عرضه محصول وجود دارد و چرا با آنها برخورد نمی‌شود و یا اگر برخوردی وجود دارد چرا اطلاع‌رسانی صورت نمی‌گیرد.»
دیدگاه کاربران
ممکن است این مطالب هم برای شما مفید باشد