نگرانیها از انجام مسافرتهای نوروزی به قوت خود باقی است
یاسر مختاری
در حالیکه تنها 3 روز به پایان سال 99 و آغاز نوروز مانده است، تعداد شهرهای قرمز بر اساس آمار اعلامی از سوی سخنگوی وزارت بهداشت در روز سهشنبه 26 اسفندماه از 14 شهر به 9 شهر کاهش پیدا کرد و 31 شهر نیز در وضعیت نارنجی قرار گرفتند. بر همین اساس به گفته فرمانده پلیس راهور تردد به 91 درصد شهرهای کشور آزاد شده است. در همین راستا وزارت میراث فرهنگی نیز شرای اسکان در اماکن مجاز و مسئولیت پذیری خدمات سفر را ابلاغ کرد.
40 شهر قرمز و نارنجی
به گزارش سپید، سیما سادات لاری، سخنگوی وزارت بهداشت، اظهار کرد: «شهرستان گچساران از استان کهگیلویه و بویراحمد، شهرستان آبادان، اهواز، بندرماهشهر، دزفول، رامهرمز، شوش، شوشتر و کارون از استان خوزستان شهرستانهای دارای وضعیت قرمز بیماری هستند و شهرستانهای سراب و عجبشیر از استان آذربایجان شرقی، ارومیه، چایپاره، ماکو و نقده از آذربایجان غربی، شهرستان گلپایگان از استان اصفهان، شهرستان دهلران از استان ایلام، شهرستانهای دیلم، کنگان و گناوه از استان بوشهر، شهرستان سامان از چهارمحال و بختیاری، شهرستانهای امیدیه، ایذه، اندیمشک، باغملک، باوی، بهبهان، خرمشهر، دشت آزدگان، شادگان و مسجد سلیمان از استان خوزستان، شهرستانهای ارسنجان و زرین دشت از استان فارس، شهرستان دیواندره از کردستان، شهرستانهای پل دختر و درود از لرستان، شهرستان خمین از استان مرکزی، شهرستان بندر خمیر از استان هرمزگان، شهرستان نهاوند از استان همدان و شهرستان خاتم از استان یزد شهرستانهای دارای وضعیت نارنجی بیماری هستتند.»
شهرهای قرمز و نارنجی شهرهایی هستند که هرگونه مسافرت «از» و «به» آنها ممنوع اعلام شده است. پیش از این ستاد ملی کرونا، مسافرت با خودروی شخصی به سه استان جنوبی هرمزگان، بوشهر، خوزستان، سه استان شمالی مازندران، گیلان و گلستان و همچنین شهرهای مشهد، اصفهان و شیراز را نیز ممنوع اعلام کرده بود. با این حال سردار سید کمال هادیانفر فرمانده پلیس راهور نیز اظهار کرد: «بنابر مصوبات ستاد ملی کرونا، در ۹۱ درصد از شهرهای کشور سفر آزاد است، فقط ۴۰ شهر وضعیت قرمز و نارنجی و محدودیت سفر دارند البته توصیه میکنیم که هموطنان سفر نروند.»
ابلاغ شرایط خدمات سفرهای نورزوی در شرایط کرونایی
ولی تیموری معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی و رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر روز سهشنبه در وبینار مدیران استانی این وزارتخانه، با اشاره به ابلاغ دستورالعمل هماهنگی ـ اجرایی مدیریت و مسوولیتپذیری در سفرهای نوروزی در شرایط کرونایی کشور، گفت: «ماموریت اصلی ستادهای اجرایی خدمات سفر در تعطیلات نوروزی پیگیری و نظارت بر حسن اجرای مصوبات و دستورالعملهای ستاد ملی کرونا در زمینه سفرهای ایمن و مسوولانه است.»
وی افزود: «هدف از ابلاغ صورتگرفته هماهنگی در اجرای وظایف دستگاههای متولی سفرهای نوروزی با هدف مسوولیتپذیری در شرایط کرونا به شمار میآید. در چارچوب مصوبات ستاد ملی مدیریت کرونا، موظف هستیم تمهیدات لازم را برای انجام سفرهای احتمالی در بستری ایمن و مدیریتشده به عمل آوریم. در همین راستا دستگاههای عضو ستاد هماهنگی خدمات سفر باید آمادگی لازم را داشته باشند تا در صورت نیاز، فرآیند خدماترسانی به صورت روان و برنامهریزیشده انجام پذیرد.»
معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی یادآور شد: «رعایت پروتکلهای بهداشتی، اطلاعرسانی سیاستهای اجرایی ستاد سفر، اجرای دقیق وظایف هر دستگاه به صورت مشخص و نیز فراهم آوردن زمینه بهرهمندی هموطنان از تعطیلات نوروز ۱۴۰۰ و افزایش نشاط مسوولانه در جامعه ضمن جلوگیری از بازگشت روند صعودی بیماری از جمله شاخصههای دستورالعمل هماهنگی، اجرایی مدیریت و مسوولیتپذیری در سفرهای نوروزی در شرایط کرونا به شمار میآید.»
تیموری با بیان اینکه سیاست کلی ستاد سفر تبلیغ و تشویق نکردن هموطنان به سفر است، افزود: «با وجود این رویکرد، از وظایف ذاتی دستگاه متولی سفر این است که برای مدیریت بحرانهای احتمالی پیش رو آمادگی کامل داشته باشد و در صورت بروز هرگونه اختلال در روند سفرهای مسوولانه احتمالی، در کنترل پیشامدها اهتمام کند و غافلگیر نشود.»
رییس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر کشور تاکید کرد: «ما در وزارت گردشگری به عنوان عضوی از ستاد ملی مدیریت کرونا، بازوی برای اجرای صحیح مصوبات آن ستاد در زمینه مدیریت مسوولانه سفر در شرایط کرونا هستیم تا ضمن حمایت از فعالان صنعت گردشگری، تمهیدات لازم را برای انجام سفرهای احتمالی در بستری ایمن و به صورت مسوولانه در نوروز ۱۴۰۰ فراهم آوریم.»
تیموری گفت: «بر مبنای دستورالعمل مصوب، سفر در شهرهای زرد، آبی و سفید با رعایت کامل پروتکلهای بهداشتی انجام خواهد گرفت و توصیه اکید میکنیم تا هموطنان از اماکن غیرمجاز استفاده نکنند. هدف اصلی در این فرآیند این بوده است که ضمن رعایت پروتکلها از سرمایهگذاران رسمی حوزه گردشگری نیز حمایت شود.»
معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی ادامه داد: «در این شرایط تلاش کردهایم تا ضمن به خدمت گرفتن همکاری و مجوزهای لازم از سوی ستاد ملی کرونا مانع از اسکان در مراکز اقامتی متفرقه از جمله سالنهای ورزشی، مدارس، کمپها، چادرها، پارکها و غیره شویم و اقامت تنها در مراکزی که از سوی وزارت میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی دارای مجوز هستند و پروتکلهای بهداشتی در آنها رعایت میشود، امکانپذیر خواهد بود.»
وی افزود: «مسافرانی که به شهرهای زرد و آبی تردد دارند فقط در مراکز اقامتی مجاز میتوانند اقامت داشته باشند. بنابراین توصیه میکنم از اقامت در مراکز غیرمجاز مثل خانههای شخصی، چادر مسافرتی و مدارس اجتناب کنند، چون در دستور کار قرارگاه عملیاتی کرونا است که از اقامت در این مراکز جلوگیری کند.»
تیموری یادآور شد: «در حال حاضر رنگها به شهرها اختصاص مییابد، یعنی شهرهای زرد، آبی، سفید، قرمز و نارنجی را داریم و طبق مصوبه ستاد ملی کرونا، استان رنگ ویژهای نمیگیرد. در نتیجه انتظار میرود مقامات ملی و استانی در مصاحبهها و اقدامات خود مصوبه و دستورالعمل ابلاغی از سوی ستاد ملی مدیریت کرونا و قرارگاه عملیاتی آن را مبنا قرار دهند.»
معاون گردشگری در تشریح بخش مهم دیگری از دستورالعمل ابلاغشده، خاطرنشان کرد: «سفر در شهرهای قرمز و نارنجی این گونه است که از ورود خودروهای شخصی جلوگیری خواهد شد، منظور خودروهای پلاک شخصی غیربومی است. اما سفرهای ضروری و کاری هموطنان با وسایل حمل و نقل عمومی شامل اتوبوس، قطار و هواپیما به این شهرها با شرط استقرار در مراکز اقامتی مجاز امکانپذیر است.»
تیموری بیان کرد: «همراهی ستاد ملی کرونا در پیشبرد سفرهای برنامهریزیشده و کنترلشده با هدف اصلی حمایت و کمک به فعالان حوزه گردشگری بوده است که در این روزها با خسارتهای بسیاری روبهرو شدهاند.»
وی بیان کرد: «در مراکز گردشگری زیرمجموعه وزارت گردشگری پروتکلها به صورت کامل اعمال میشود. ما از ابتدای سال به صورت مستمر نسبت به رعایت اصول بهداشتی اقدام کردهایم. وزارت بهداشت نیز متممهایی را لحاظ کرده است. در نتیجه متولیان هر استان باید در درصدد باشند تا ضمن تشدید نظارتها، اصول و فرآیند پروتکلها در همه بخشها به ویژه مراکز زیرمجموعه نصب شود و در معرض دید گردشگران قرار گیرد. تعطیلات پیش رو به نوعی آزمون مهمی برای فعالان صنعت گردشگری کشور به شمار میآید. چرا که باید در عمل نشان دهیم چگونه در تاسیسات گردشگری پروتکلهای بهداشتی رعایت میشود و ضمن کسب رضایت هموطنان سلامت آنها تضمین میشود.»
معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی افزود: «هماکنون دبیرخانه ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر و ستادهای اجرایی خدمات سفر در سطح کشور با نظارت دقیق بر روند فرآیند و پروتکلهای تعریفشده فعال است و هموطنان میتوانند در طول تعطیلات نوروزی پیش رو ضمن کسب اطلاعات مورد نیاز و انعکاس پیشنهادات و شکایات احتمالی با سامانه ۰۹۶۲۹ تماس برقرار کنند.»
پلمپ اماکن پذیرنده تورهای غیرمجاز
در همین راستا علی اصغر مونسان، وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی نیز اظهار کرد: «مدیران استانی باید در ایام نوروز نظارت دقیقی روی هتلها به ویژه بومگردیها داشته باشند و بر اساس بخشنامه ابلاغی معاونت گردشگری به سراسر کشور، باید جلوی تورهای غیرمجاز را بگیرند و به هتلها، اماکن اقامتی و گردشگری و همچنین بومگردیها اعلام شود که حق پذیرش تور بدون کد مجاز را ندارند.»
وی افزود: «از معاونت گردشگری تقاضا دارم روی این موضوع نظارت دقیقی داشته باشد و در صورت پذیرش تورهای غیرمجاز گردشگری توسط مراکز اقامتی و گردشگری و هتلها، بلافاصله آن مرکز متخلف پلمب شود.»
این وزارتخانه همچنین به بهانه ساماندهی سفرهای نوروزی در دوران کرونا، سامانه «ثبت تور» را راهاندازی کرد تا مجوز تورهای مسافرتی که به زعم آن وزارتخانه سفرهای ایمن از طریق آنها صورت میپذیرد، صادر میشود.
این سامانه بیشتر با هدف جلوگیری از فعالیت غیرقانونی اشخاص حقیقی و حقوقی بدون مجوز، ساماندهی انواع تورهای داخلی و خارجی، جلوگیری از برگزاری تورهای غیرمجاز، تسهیل در رسیدگی به شکایات، شفافیت تعهدات برای ارتقای کیفیت خدمات، ایجاد آمار و اطلاعات دقیق سفر و حمایت از دفاتر و شرکتهای خدمات مسافرتی و گردشگری دارای مجوز بند ب (اجرای تورهای مسافرتی) راهاندازی شد.