در موضوع نظارت موفق عمل نکرده‌ایم
به گزارش سپیدآنلاین، سیدحسن هاشمی با بیان اینکه کیفیت باید قابل اندازه‌گیری و سنجش باشد و دولت‌ها در اکثر موارد به تنهایی قادر به تشخیص کیفیت خدمات نیستند، ادامه داد: «به عنوان مثال بیماری که به داروخانه مراجعه می‌کند از ظاهر و نحوه برخورد داروخانه تا حدی زیادی متوجه میزان کیفیت خدمات آنها می‌شود، اما از کیفیت دارویی که مصرف می‌کند؛ مطمئن نیست. حال این موضوع یک زیرساخت نظارتی می‌خواهد و ایجاد آن وظیفه دولت است.»
وزیر بهداشت با بیان اینکه ما در عرصه نظارتی موفق نیستیم و در این حوزه آن طور که باید عمل نشده، تاکید کرد: «ما در حوزه نظارتی راه طولانی در پیش داریم و این حوزه نیازمند اقدامی جدی، قوانینی متقن، همراهی دستگاه های مختلف و همراهی مجلس است.»
هاشمی با بیان اینکه نظارت نیازمند بسترهای خاص خود از جمله قابلیت و کفایت است، گفت: «در بخش قابلیت نیاز به امکانات نرم‌افزاری، مغز افزاری و سخت‌افزاری وجود دارد که در زمینه بحث نرم‌افزاری با مشکلات کمتری مواجهیم. البته در این زمینه هم مشکلاتی وجود دارد.»
وزیر بهداشت با بیان اینکه در بسیاری از موارد نظارت‌ها باید به صورت تدریجی و تشویقی باشند، اظهار کرد: «به عنوان مثال اعطای همین جایزه ملی کیفیت کارایی نسبتا خوبی داشته، اما انتظار ما بیش از اینهاست. به هر حال اگر در فرایند ارزیابی این جایزه به خوبی عمل شود می‌تواند ابزار مناسبی برای نظارت در این حوزه باشد.»
