وزیر امور خارجه آمریکا در تماس تلفنی با محمد جواد ظریف، همتای ایرانی خود، با وی گفت‌وگو کرد. به نوشته روزنامه نیویورک تایمز دو طرف محتویات این گفت‌گو را منتشر نکردند؛ اما به وضوح مشخص است که این اقدام تلاشی بوده از جانب کری تا از ایرانی‌ها بخواهد که با اتخاذ اقدامات تلافی‌جویانه علیه عربستان به تنش‌ها دامن نزند. جان کربی، سخنگوی وزارت امور خارجه آمریکا هم گفت: «ما معتقدیم که روابط دیپلماتیک و گفت‌وگوی مستقیم همچنان برای رفع اختلافات ضروری است و ما از رهبران منطقه می‌خواهیم تا گام‌های محکمی برای کاهش تنش‌ها بردارد.» از سوی دیگر، فدریکا موگرینی، مسئول سیاست خارجی اتحادیه اروپا، در تماس تلفنی با عادل الجبیر، وزیر امور خارجه عربستان گفت‌وگو کرد که ماجرای تعرض به سفارت ریاض به تهران یکی از موضوعات مورد بحث آنها بوده است. مقامات دیپلماتیک روسیه و فرانسه نیز آمادگی خود را برای میانجیگری بین ایران و عربستان اعلام کردند.