یک مقام مسئول در سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان با اعلام غیرقانونی بودن افزایش نرخ بلیت قطار توسط شرکت راه‌آهن، اعلام کرد: «در صورت افزایش نرخ با متخلفان در چارچوب قانون تعزیرات حکومتی برخورد خواهد شد.» وحید منایی با اعلام مخالفت سازمان حمایت با افزایش قیمت بلیت قطار، گفت: «افزایش قیمت بلیت قطار مغایر با فرآیند اجرایی تصریح‌شده در مصوبات هجدهمین جلسه ستاد هدفمندسازی یارانه‌ها و بخشنامه‌های ابلاغی بوده و لازم است قبل از هر اقدامی، فرآیند مربوط طی گردد.» معاون نظارت بر کالاهای سرمایه‌ای و خدمات سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان افزود: «بر اساس مصوبات و بخشنامه‌های صادره، خدمات حمل‌ونقل ریلی مشمول نرخ‌گذاری بوده و بر همین مبنا افزایش قیمت بلیت حداکثر تا ۶ درصد بعد از بررسی اسناد و مدارک و در صورت تائید سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان میسر است.» وی تصریح کرد: «افزون بر آن، افزایش قیمت بلیت قطار بعد از طرح و تایید در هیئت تعیین و تثبیت قیمت‌ها نیازمند تصویب در کارگروه تنظیم بازار است.» به گفته منایی، ازآنجاکه اقدام شرکت راه‌آهن بدون اطلاع و هماهنگی سازمان حمایت و کارگروه تنظیم بازار صورت گرفته است، وجاهت قانونی نداشته و شرکت‌های حمل‌ونقل ریلی حق افزایش قیمت بلیت قبل از طی فرآیند مذکور را ندارند. پیش‌ازاین، معاون مسافری شرکت راه‌آهن از افزایش قیمت بلیت قطار از ۲۵ آذرماه خبر داده بود. بر اساس این تصمیم، قیمت بلیت قطار مسافری از ۲۵ آذرماه به‌طور متوسط ۸ درصد افزایش می‌یابد، ضمن اینکه حداکثر افزایش قیمت ۲۰ درصد و حداقل افزایش قیمت کمتر از ۸ درصد گزارش‌شده است. در همین حال، سید محمد راشدی معاون مسافری شرکت راه‌آهن بابیان اینکه قیمت بلیت قطار مسافری از ۲۵ آذرماه به‌طور متوسط ۸ درصد افزایش می‌یابد، گفته بود: «از ۱۳۷ قطاری که در شبکه ریلی تردد می‌کند، ۹۱ قطار با ۱۰ درصد و کمتر از آن افزایش و ۴۶ قطار نیز حدود ۱۵ درصد افزایش قیمت خواهند داشت.»